La presente Informativa sulla privacy descrive le politiche di Castello di Rocca Cilento S.r.l. e Castelli Management S.r.l., con sede legale in Via Castello, 1, 84050 Rocca Cilento (SA), Italia, email: info@castellodiroccacilento.it, telefono: +39 3335877468, in merito alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web https://castellodiroccacilento.it.
1. Titolari del trattamento
- Castelli Management S.r.l.: gestione eventi e servizi di ristorazione (Bistrot, Rivellino, Cantina e Oleoteca).
- Castello di Rocca Cilento S.r.l.: gestione della parte hotel con prenotazione diretta delle camere.
2. Dati personali raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali attraverso il nostro sito web:
- Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono);
- Dati di prenotazione (per soggiorni in hotel e servizi ristorativi);
- Dati relativi alla carta di credito (solo a garanzia della prenotazione, senza alcun pagamento diretto dal sito);
- Dati di navigazione (indirizzo IP, informazioni sul browser, preferenze di utilizzo del sito).
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle prenotazioni per camere d’hotel e servizi ristorativi;
- Organizzazione di eventi privati;
- Comunicazioni informative e promozionali (previo consenso);
- Rispetto di obblighi legali e fiscali;
- Miglioramento dell’esperienza utente sul sito web.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su:
- Esecuzione di un contratto per la gestione delle prenotazioni e l’organizzazione di eventi;
- Obblighi legali e fiscali per la fatturazione e la gestione amministrativa;
- Consenso dell’utente per l’invio di comunicazioni promozionali;
- Legittimo interesse per la sicurezza informatica e il miglioramento dei servizi.
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate:
- Dati di prenotazione: fino a 10 anni per obblighi fiscali;
- Dati di contatto per comunicazioni promozionali: fino a revoca del consenso;
- Dati di navigazione: fino a 12 mesi.
6. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi IT e hosting del sito web;
- Società di gestione pagamenti e istituti bancari, limitatamente alla verifica delle carte a garanzia;
- Enti pubblici e autorità giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.
7. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
- Accedere, rettificare o cancellare i propri dati personali;
- Limitare o opporsi al trattamento;
- Chiedere la portabilità dei dati;
- Revocare il consenso in qualsiasi momento;
- Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. Per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere a info@castellodiroccacilento.it.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, si prega di consultare la nostra Informativa sui Cookie.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta e l’utente trasmette i propri dati a proprio rischio.
10. Link a siti di terze parti
Il nostro sito può contenere link a siti di terze parti, per i quali non siamo responsabili. Si consiglia di consultare le rispettive informative sulla privacy.
11. Contatti per reclami o informazioni
Per domande o dubbi sul trattamento dei dati, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo info@castellodiroccacilento.it.
La presente informativa è aggiornata alla data 25/02/2025 e può essere soggetta a modifiche. L’uso continuato del sito dopo eventuali aggiornamenti costituisce accettazione delle nuove condizioni.